Technical Support Consultant Dutch speaking – Top 5 Global Brand
OVER HET BEDRIJF
Ben jij klaar om aan de slag te gaan bij een echte tech-pionier? Onze klant staat bekend om hun innovatieve gadgets en topkwaliteit design. Ze hebben de wereld van technologie veranderd met een geweldige mix van hardware, software en digitale content. Denk aan die coole smartphones, stijlvolle laptops en slimme horloges. Elk product is een bewijs van hun passie om altijd het beste te leveren. Daarnaast zijn ze super toegewijd aan milieuvriendelijkheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Kortom, ze inspireren mensen wereldwijd en helpen de tech-toekomst vorm te geven.
WAT WE BIEDEN
- Teamspirit: Join een toegewijd team van een Amerikaanse tech-gigant met HQ in Californië.
- Toptraining: Boost je carrière met elite training voor de korte, middellange en lange termijn.
- Verhuizing geregeld: Volledig betaalde verhuizing, geen stress!
- Goed salaris: Concurrerend en passend bij de lokale markt.
- Work from anywhere: Werk volledig remote vanuit heel Griekenland.
- Bonussen: Maandelijkse prestatiebonus om je extra te motiveren.
- Training in Athene: Betaalde training on-the-job.
- 24/7 support: Een toegewijd team staat altijd voor je klaar om je te helpen bij je verhuizing.
DE ROLE
Als Technische Ondersteuning ben jij de held die klanten helpt met hun technische problemen en vragen over producten, connectiviteit, systemen en apparaten. Jouw missie? Tevreden klanten door ze de beste oplossingen en begeleiding te bieden.
Jouw Taken
- Troubleshooten van connectiviteits-, apparaat- of systeemproblemen.
- Klanten stap voor stap begeleiden bij het oplossen van hun problemen.
- Connecten met klanten om te snappen wat er misgaat.
- Helpen bij het instellen van hun devices en aanmeldprocedures.
- Uitleggen wat er misging en hoe ze het kunnen voorkomen.
- Klanten helpen om hun accounts optimaal in te stellen en te gebruiken.
JOUW PROFIEL
- Vloeiend in Nederlands en Engels (C1-niveau).
- Altijd op tijd en betrouwbaar.
- Toegewijd aan het leveren van topservice.
- Klantgericht en altijd op zoek naar excellentie.
- Bereid om nieuwe dingen te leren en toe te passen.
- Ervaring in klantenservice? Dat is een pluspunt!
- Empathisch en in staat om moeilijke gesprekken aan te gaan.
- Multitasken en stressbestendig? Dat ben jij.
- Zelfverzekerd, flexibel en georganiseerd.
- Ervaring met technische ondersteuning is een pré.
- Zelfstandig en goed in het oplossen van technische problemen.
- Bekend met de producten en diensten van de klant? Nog beter!
Waarom niet samen met je vrienden verhuizen? We kunnen hen ook helpen met deze kans!